Net Support 24-7

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Gestione Ticket DP2000

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Delta Progetti 2000 è un’azienda del gruppo Comdata, leader in italia nella business process outsourcing.

Portale Delta Progetti

Benvenuto nel portale di delta progetti.

Questo portale puo' essere considerato il concetratore di tutti i servizi offerti dall'area sistemi di delta progetti 2000 di cui di seguito troviamo una panoramica e i relativi link ai servizi.

SISTEMA DI SUPPORTO TICKETING

otrs_logo

OTRS è il nuovo sistema di ticketing, già adottato da Comdata, e ora da Delta Progetti, per la gestione delle richieste tecniche e di supporto dei clienti e partners dell’azienda. La nuova versione 3.0.10 introduce una nuova grafica più intuitiva che, soprattutto lato richiedente, permette un semplice utilizzo della piattaforma.

Lo scopo di questo strumento è ottenere un ambiente dove le richieste di supporto vengono inserite, immagazzinate e gestite dagli agenti operatori.

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Accesso area riservata

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Manuale Ticket OTRS - Clienti (PDF)

Manuale Net Support 24-7 - Clienti (PDF)

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Ufficio Registro Imprese La Spezia - Numero iscrizione 01038130116
Capitale effettivamente versato: 98.800,00 Euro - Capitale esistente dall'ultimo bilancio: 98.800,00€